Rückgaben & Rückerstattungen


Designer Büro Berlin Mitte

Rückgaben & Rückerstattungen

 

MEIN ARTIKEL WURDE BESCHÄDIGT GELIEFERT ODER ES WURDE EIN FALSCHER ARTIKEL GELIFERT

Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollte ein Artikel dennoch Fehler oder Mängel aufweisen, melden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware bei uns. Im Fall mangelhafter Ware ist die Rücksendung der gelieferten Ware für Sie kostenfrei.

Wir werden dann eine der folgenden Lösungen anbieten: (A) Ersatz des beschädigten Artikels oder (B) Rückgabe und volle Rückerstattung des Kaufpreises.

 

ICH MÖCHTE MEINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN

Sie können Ihre Meinung über einen erhaltenen Artikel ändern und den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung stornieren.

Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und original verpackt zurückgesendet werden.

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf Ihre angegebene Bankverbindung zurück. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

 

WIE KANN ICH EINE RÜCKSENDUNG VERANLASSEN?

Für eine schnellere Bearbeitung Ihrer Anfrage verwenden Sie bitte das Rückgabeformular, welches Sie unter den folgendem Link finden. Für Verbesserung unserer Produkte bitten wir Sie die Gründe für die Rückgabe zu nennen. Sie müssen sicherstellen, dass die Kontaktdaten, die Sie uns nennen und die Angabe zu dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten, richtig sind.

 

WIEVIEL KOSTET EINE RÜCKSENDUNG?

Wenn Sie den Artikel aus anderen Gründen zurückgeben möchten, fallen durch die Rücksendung Versandkosten zu Ihren Lasten an. Die Versandkosten werden von der Rückerstattung des Kaufbetrags abgezogen und auch uns einbehalten.

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Über uns

Iron Hive steht für originelle Lösungen – für Raumteiler der modernen Art. Die zeitlosen Designs von Davide Mezzasalma wurden bereits mehrfach ausgezecihnet.